Brandingul și identitatea vizuală sunt două elemente esențiale pentru succesul oricărei afaceri în mediul online. Brandingul se referă la modul în care îți construiești și îți comunici personalitatea mărcii, valorile, misiunea și viziunea. Identitatea vizuală este ansamblul de elemente grafice care îți reprezintă marca, cum ar fi logo-ul, culorile, fonturile, imaginile, etc.
Cum să îți promovezi marca prin rețelele sociale și alte canale online, folosind brandingul și identitatea vizuală în mod eficient?
Nu este nevoie să fii prezent pe toate rețelele sociale, ci doar pe cele care îți aduc cei mai mulți clienți potențiali. De exemplu, dacă vinzi produse de frumusețe, Instagram și Pinterest sunt canale ideale pentru a-ți expune produsele și a atrage atenția prin imagini de calitate. Dacă oferi servicii profesionale, LinkedIn și Twitter sunt mai potrivite pentru a-ți construi autoritatea și a interacționa cu alți specialiști din domeniul tău.
Folosește aceleași elemente grafice pe toate canalele online, pentru a crea o recunoaștere imediată a mărcii tale. Alege un logo simplu, dar distinctiv, care să reflecte personalitatea mărcii tale. Alege culori care să transmită emoția pe care vrei să o asociezi cu marca ta. De exemplu, roșu pentru pasiune, albastru pentru încredere, verde pentru naturalețe, etc. Alege fonturi care să fie ușor de citit și care să se potrivească cu stilul mărcii tale. De exemplu, fonturi serif pentru eleganță, fonturi sans-serif pentru modernitate, fonturi script pentru creativitate, etc. Folosește imagini de calitate, care să ilustreze beneficiile produselor sau serviciilor tale, sau care să arate povești de succes ale clienților tăi.
Creează conținut relevant și valoros pentru publicul tău țintă. Oferă și informații utile, sfaturi, tutoriale, testimoniale, studii de caz, etc. Astfel, vei demonstra că ești un expert în domeniul tău și că îți pasă de nevoile și dorințele clienților tăi. De asemenea, vei crește angajamentul și loialitatea față de marca ta. Folosește un ton adecvat publicului tău țintă și personalității mărcii tale. De exemplu, dacă vinzi produse pentru copii, folosește un ton vesel și jucăuș. Dacă oferi servicii juridice, folosește un ton serios și profesionist.
Nu ignora comentariile, întrebările sau feedback-ul pe care îl primești pe rețelele sociale sau pe alte canale online. Răspunde prompt și politicos, oferind soluții sau mulțumiri. Astfel, vei arăta că ești atent la nevoile clienților tăi și că îți pasă de părerea lor. De asemenea, vei crea o relație de încredere și respect reciproc cu publicul tău țintă.
Folosește instrumente de analiză, cum ar fi Google Analytics, Facebook Insights, Instagram Insights, etc., pentru a monitoriza performanța canalelor tale online. Urmărește indicatori precum numărul de vizitatori, de urmăritori, de like-uri, de comentarii, de distribuiri, de conversii, etc. Astfel, vei afla care sunt canalele cele mai eficiente pentru marca ta, care sunt tipurile de conținut care generează cel mai mult angajament și care sunt punctele tari și slabe ale strategiei tale. Folosește aceste informații pentru a-ți îmbunătăți continuu prezența online și pentru a-ți atinge obiectivele de branding și identitate vizuală.
